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如何應(yīng)對客戶的投訴
跨境電商客戶服務(wù)

        消費者認為公司應(yīng)對所提供的服務(wù)負責。一不滿意就在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)泄抱怨和不滿情緒，這樣他們就覺得一切都在掌控之中，甚至有一種超越公司權(quán)力的感覺。客戶在網(wǎng)上發(fā)表投訴評論，就相當于是公開投訴，每個人都有可能會看到。    （共 9877 字）     [閱讀本文] >>

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