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“一碗水端平”
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        “一碗水端平”意味著誠(chéng)實(shí)和坦率，沒(méi)有責(zé)備和強(qiáng)烈的情感。這與一些人聲稱的主張式交流相似。它可能是以平靜的方式表達(dá)你對(duì)顧客評(píng)論的感受或以非責(zé)備的方式指出顧客的錯(cuò)誤。這不是主要的客服技巧，除非是你想要建立和維    （共 777 字）     [閱讀本文] >>

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