海量資源,盡在掌握
 學習客服技巧重要的一點是:你不能靠記住或在每種場合使用它們?nèi)〉贸晒?,關鍵在于在合適的時間做合適的事。為了選擇合適的技巧并有效運用它們,你必須了解客戶想要什么。知道這個將有助于你了解這些技巧。以下是一張客 (共 6770 字) [閱讀本文] >>