在線醫(yī)療平臺(tái)醫(yī)生服務(wù)績(jī)效研究:基于團(tuán)隊(duì)信號(hào)視角

摘要： 基于信號(hào)理論,旨在深入探究在線醫(yī)療情境下醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)行為和團(tuán)隊(duì)披露行為分別釋放的演示信號(hào)與描述信號(hào)對(duì)醫(yī)生個(gè)人服務(wù)績(jī)效的直接影響,同時(shí)關(guān)注兩種信號(hào)的潛在交互作用。采集好大夫在線平臺(tái)中34 324名醫(yī)生4個(gè)月的面板數(shù)據(jù),利用面板負(fù)二項(xiàng)模型驗(yàn)證假設(shè)。結(jié)果表明:團(tuán)隊(duì)演示信號(hào)和團(tuán)隊(duì)描述信號(hào)積極影響醫(yī)生個(gè)人服務(wù)績(jī)效,且兩種信號(hào)在醫(yī)生服務(wù)績(jī)效影響方面呈現(xiàn)替代關(guān)系而非互補(bǔ)關(guān)系。此外,與臨床職稱... （共16頁(yè)）