新增付費(fèi)渠道對(duì)用戶問(wèn)診決策的影響:基于信號(hào)作用的解釋

摘要： 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來(lái)了服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型,借助于多媒體技術(shù),基于文本和電話的實(shí)時(shí)聊天等即時(shí)通信被越來(lái)越多地應(yīng)用于在線溝通和服務(wù)。
作為一種專業(yè)服務(wù),醫(yī)療服務(wù)具有高度信息不對(duì)稱性。
在線健康社區(qū)通過(guò)多媒體溝通方式連接醫(yī)生與患者,降低信息不對(duì)稱,打破地理位置的限制,從而提升醫(yī)療服務(wù)效果,縮小地理位置帶來(lái)的醫(yī)療資源不均衡。 （共12頁(yè)）