基于累積前景理論的門診預(yù)約調(diào)度優(yōu)化方法研究

摘要： 針對(duì)門診預(yù)約的調(diào)度優(yōu)化問題,考慮到患者對(duì)于醫(yī)生和時(shí)段的雙重偏好,基于價(jià)值函數(shù)量化不同患者對(duì)不同預(yù)約結(jié)果的主觀感知價(jià)值,使用累積前景理論建立預(yù)約調(diào)度模型,以提高患者總體滿意度。
在算例部分,通過給定患者對(duì)醫(yī)生和時(shí)段的偏好序列,求解出使所有預(yù)約患者總體滿意度最高的門診預(yù)約安排,并根據(jù)運(yùn)行情況修正模型,與傳統(tǒng) “ 先到先服務(wù) “ 的預(yù)約調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行效果比較。 （共9頁）