營銷的工具理性與價值理性

摘要： <正>企業(yè)的目的是什么?為顧客創(chuàng)造價值。如何創(chuàng)造?通過資源要素和競爭工具。然而,手段的競爭,工具的使用,既要以顧客價值的創(chuàng)造為前提,還要以利益相關(guān)者的意愿為條件,這是營銷背后的普世價值。否則,企業(yè)會因手段而喪失目的并葬送自己。工具理性與價值理性是德國社會學(xué)家馬克斯·韋伯的理論概念,工具理性是一種以工具崇拜和技術(shù) （共1頁）