PDCA應(yīng)用案例分析

摘要： 目的通過分析醫(yī)院PDCA案例,為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提供參考。方法以醫(yī)院91個(gè)科室共計(jì)107個(gè)PDCA案例為研究對(duì)象,對(duì)科室覆蓋率、PDCA的認(rèn)知度及使用效果等進(jìn)行分析。結(jié)果該院開展PDCA案例分析科室覆蓋率為100%,醫(yī)院各科室對(duì)PDCA的認(rèn)知度及使用效果有一定差別。結(jié)論P(yáng)DCA培訓(xùn)成果顯著,應(yīng)用范圍廣泛,使醫(yī)院整體服務(wù)水平有了較大提升。 （共3頁）