門診患者就醫(yī)獲得感多元主體協(xié)同治理模型構(gòu)建與實(shí)證研究

摘要： 目的 探究醫(yī)療服務(wù)體系多元主體互動(dòng)關(guān)系及其治理作用，為有效提升患者就醫(yī)獲得感提供理論支撐。方法 選取杭州市不同類型公立醫(yī)院門診患者作為研究對(duì)象，使用定額抽樣方法開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，利用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。結(jié)果 經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)與路徑修正顯示模型具有良好的擬合度，政府部門管理、醫(yī)院內(nèi)部管理、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)及患者認(rèn)知態(tài)度對(duì)就醫(yī)獲得感均產(chǎn)生正向影響，影響的總效應(yīng)分別為0.71、0.6... （共4頁(yè)）