社會(huì)轉(zhuǎn)型期,各類社會(huì)矛盾非常突出。黨的十八大報(bào)告指出,黨和政府的工作中還存在許多不足,前進(jìn)道路上還有不少困難和問(wèn)題。主要是:發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問(wèn)題依然突出,科技創(chuàng)新能力不強(qiáng),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依...[繼續(xù)閱讀]

    2013年1月,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所發(fā)布的《社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書(shū)》認(rèn)為,中國(guó)目前社會(huì)的總體信任指標(biāo)進(jìn)一步下降,低于60分的及格線,人際之間的不信任進(jìn)一步擴(kuò)大。群體間的不信任加深和固化,表現(xiàn)為官民、警民、醫(yī)患、民商等社會(huì)...[繼續(xù)閱讀]

    媒介監(jiān)測(cè)即媒介監(jiān)督,是近年來(lái)的一個(gè)熱詞。傳統(tǒng)媒體經(jīng)常通過(guò)批評(píng)報(bào)道,對(duì)政府、企業(yè)的行為展開(kāi)輿論監(jiān)督,反映民眾疾苦,揭露丑惡,弘揚(yáng)真善美。大眾媒體已經(jīng)成為民意表達(dá)的一個(gè)窗口,輿情信息工作人員應(yīng)該重視報(bào)紙的批評(píng)監(jiān)督作...[繼續(xù)閱讀]

    網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是針對(duì)像互聯(lián)網(wǎng)這一新興媒體,通過(guò)對(duì)海量網(wǎng)絡(luò)輿論信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的自動(dòng)采集,分析,匯總,監(jiān)視,并識(shí)別其中的關(guān)鍵信息,及時(shí)通知到相關(guān)人員,從而為第一時(shí)間應(yīng)急響應(yīng)負(fù)面信息,為正確輿論導(dǎo)向及收集網(wǎng)友意見(jiàn)提供幫助...[繼續(xù)閱讀]

    網(wǎng)站監(jiān)測(cè)是輿情監(jiān)測(cè)的另一種現(xiàn)代化手段,它是基于大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,建立網(wǎng)站輿情數(shù)據(jù)庫(kù),抓取關(guān)鍵詞信息,對(duì)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。目前較權(quán)威的輿情監(jiān)測(cè)網(wǎng)站主要有:1.人民網(wǎng)——輿情頻道(http://yuqing.people.com.cn/)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室是國(guó)...[繼續(xù)閱讀]

    目前,包括中國(guó)人民大學(xué)、上海交通大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、暨南大學(xué)等在內(nèi)的高校都建立了輿情研究所,提供網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和決策等輿情問(wèn)題的研究。1.中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所該研究所成立于1986年,是中國(guó)大陸第一家...[繼續(xù)閱讀]

    知己知彼方可百戰(zhàn)不殆,輿情預(yù)警的第一步就是要明確預(yù)警信息發(fā)布的具體內(nèi)容,包括危機(jī)類別、核心信息以及傳播路徑。(一)五大危機(jī)類型1.自然災(zāi)害類:指給人類生存帶來(lái)危害或損害人類生活環(huán)境的自然現(xiàn)象,包括干旱、洪澇、臺(tái)風(fēng)、...[繼續(xù)閱讀]

    (一)把握總體情況不僅要掌握某個(gè)階段、某個(gè)層面的輿情信息類型,還要抓住總體態(tài)勢(shì)和大局來(lái)分析信息,這樣的預(yù)警才能更有效果。一般來(lái)說(shuō),輿論的發(fā)展進(jìn)程包含以下幾個(gè)階段:第一階段,群眾對(duì)某一事件的看法和觀點(diǎn)僅存于腹中,尚未...[繼續(xù)閱讀]

    確定輿情的基本情況之后,就要對(duì)其危害程度進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)依據(jù)突發(fā)公共事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢(shì)態(tài),一般劃分為四級(jí):Ⅰ級(jí)(特別嚴(yán)重)、Ⅱ級(jí)(嚴(yán)重)、Ⅲ級(jí)(較重)和Ⅳ級(jí)(一般),依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示...[繼續(xù)閱讀]

    社會(huì)輿情的形成、發(fā)展和變化往往與事件的發(fā)展進(jìn)程以及社會(huì)媒體的報(bào)道相同步的。事件如果能夠得到妥善的解決,社會(huì)輿情自然往積極的方向走并逐漸趨于平緩。相反,如果事件處置不善,甚至爆發(fā)出新的突發(fā)性事件或群體性事件,那...[繼續(xù)閱讀]