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一、有效傾聽的作用
供電服務(wù)技能

        善于傾聽是建立良好形象的最簡單方法,當(dāng)能設(shè)身處地地傾聽別人說話時(shí),自然可以給客戶提供心理上極大地滿足與溫馨。在溝通中,有效傾聽的重要性表現(xiàn)在以下3個(gè)方面。1. 獲得信息,了解期望的途徑每個(gè)人都擁有一個(gè)嘴巴,兩個(gè)耳朵    （共 748 字）     [閱讀本文] >>

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